Política de ciclo de vida útil do produto

O suporte técnico de uma versão do BarTender está disponível durante quatro anos após a emissão da próxima versão.

Quando uma versão mais abrangente do BarTender é emitida (como o BarTender 2016), é iniciada a contagem do "Fim do suporte" para a versão anterior (como a 10.1). Você terá quatro anos adicionais de suporte técnico. Depois disso, somente será possível obter suporte técnico atualizando para uma versão mais recente do BarTender.

Fique informado: registre seu software. Para receber notificações sobre novas edições e o fim de datas de suporte, quando registrar sua cópia do BarTender, forneça um endereço de e-mail atualizado.

Atualmente, a versão mais antiga do BarTender que ainda tem suporte é a 10.1.


Datas de fim de vendas e encerramento do suporte

Versão do BarTender

Data de fim de vendas*

Data de encerramento do suporte*

7.7x e anteriores

1 de maio de 2010

1 de maio de 2010

8.0 - 8.01

1 de dezembro de 2010

1 de dezembro de 2012

9.0 - 9.1

1 de julho de 2012

1 de julho de 2014

9.2

1 de setembro de 2012

1 de setembro de 2014

9.3

1 de maio de 2013

1 de maio de 2015

9.4

1 de junho de 2014

1 de junho de 2016

10.0

1 de outubro de 2015

1 de outubro de 2017

10.1

1 de novembro de 2017

1 de novembro de 2019


* Quando uma versão do BarTender não estiver mais disponível para venda geral, nós continuaremos dando suporte para vendas de versões anteriores de licenças adicionais do Enterprise Automation e do Automation de modo limitado:

  • As vendas serão feitas apenas para usuários finais em ambientes certificados que não puderem atualizar seu software para uma versão mais recente.
  • As vendas de produtos de back-level são limitadas pela data de fim de vendas. Depois dessa data, essa versão do BarTender não será mais vendida.
Mais informações

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WebHelp
Central de Atendimento / Perguntas frequentes
Treinamento e vídeos
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Suporte por telefone, e-mail e chat

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